Mieszkańcy Białej Podlaskiej oraz Gminy Biała Podlaska mogą korzystać z nowych elektronicznych usług publicznych. Projekt pod nazwą „Rozwój elektronicznych usług publicznych w MOF Biała Podlaska” został zrealizowany w partnerstwie przez Gminę Miejską Biała Podlaska oraz Gminę Biała Podlaska, czyli jednostki samorządu tworzące Miejski Obszar Funkcjonalny Biała Podlaska.

Przedsięwzięcie obejmowało zakup programów komputerowych oraz usług informatycznych, które umożliwiły stworzenie rozwiązań pozwalających mieszkańcom załatwiać wiele spraw urzędowych drogą elektroniczną. Dzięki temu część formalności można zrealizować przez internet, bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie.

Nowe rozwiązania dotyczą między innymi spraw podatkowych, opłat za odbiór odpadów komunalnych, pomocy społecznej, posiadania zwierząt, zezwoleń na sprzedaż alkoholu, a także spraw związanych z infrastrukturą drogową i pasem drogowym. Platforma została zintegrowana z ePUAP i obejmuje zarówno e-usługi dla mieszkańców miasta i gminy, jak również elektroniczny obieg dokumentów w Urzędzie Gminy Biała Podlaska oraz Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Białej Podlaskiej.

Celem projektu była poprawa jakości usług publicznych świadczonych przez oba samorządy. Grupą docelową byli mieszkańcy Miejskiego Obszaru Funkcjonalnego Biała Podlaska, przedsiębiorcy prowadzący działalność na tym terenie, a także jednostki realizujące projekt wraz z pracownikami.

W ramach projektu udostępniono łącznie 11 e-usług na czwartym poziomie dojrzałości. Wśród nich znalazło się pięć usług przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami, co ma zwiększyć dostępność administracji publicznej i ułatwić kontakt z urzędem.

Wartość projektu wyniosła 1 451 872,01 zł. Dofinansowanie ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego wyniosło 1 111 392,89 zł i zostało przyznane w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021–2027.